メニュー

済【I-020】サービスマネージャー(3~5年以上の実務経験、日本語ネイティブ、英語ビジネス) - 株式会社TOHOWORK

IT 求人情報

済【I-020】サービスマネージャー(3~5年以上の実務経験、日本語ネイティブ、英語ビジネス)

カテゴリ: IT 求人情報 

求人要項

職種 ITエンジニア(システム開発、インフラなど)
職業
  • 社内SE
    • 運用・保守
    • 情報セキュリティ
    • ヘルプデスク
    • その他
  • システムエンジニア
    • 業務分析
    • 要件定義
    • 基本設計(外部設計)
    • 詳細設計(内部設計)
    • プログラミング(コーディング)
    • テスト
    • 運用・保守
    • ヘルプデスク
配属部署 サービス・サポート部
配属部署詳細

(記入なし)

仕事内容

サービスマネージャーとして、出張・経費管理クラウドクラウドシステム「SAP Concur」のインフラ側サポートや、社内ITセキュリティなどを担当していただきます。

【具体的な業務】​
1. サービスマネージャー(業務割合:50%)
同社サービスのインフラ側サポートを行います。
・グローバルチームとのやり取り:障害などを検知した場合、グローバルチームとのやり取りを日本側の代表として行い、解決までリードします。
・顧客への適切な案内
・再発防止策(RCA:根本原因分析)の作成サポート
・本社への改善プラン提案
・各種プロジェクトへの参加
2. 社内IT・自部門情報管理(業務割合:40%)
3. 社内ITセキュリティ担当・ポリシー作成業務(業務割合:10%)

【同社ソリューションについて】
SAP Concur:https://www.concur.co.jp/
出張・経費管理クラウドシステムです。全世界の5,200万人以上が利用し、約8兆円の経費を処理する日本でもトップシェアの出張・経費管理クラウドの業界標準です。
新しい統合ブランドである「SAP Concur」は、SAPとの協業によりイノベーションを積極的に推進しており、経費管理・請求書管理・出張管理の効率化だけでなく、間接費の可視化とコンプライアンス遵守を促進し、日本企業の競争力向上を強力に支援しています。

【職場環境】
・平均年齢:37歳
・男女比:男性65%、女性35%(社員全体の約4割が女性で自由度の高い働き方が可能です)
・働きやすい環境と社員からも評判のおしゃれなオフィスです。

【やりがい・魅力】
・社風はアットホームで、社長との距離も近い環境です。
・社員同士が互いに高め合う文化も企業カルチャーとして設定しており、自分自身・同僚・上司の観点から双方向に正直なフィードバックを行う機会も定期的に設けています。

【同社について】
クラウド型の出張管理、経費精算ソリューションのパイオニアであり最大手プロバイダーである米国「Concur社」の日本法人です。
「働きがいのある会社」ベストカンパニーに4年連続で選出され、2018年には従業員100~999人部門で第1位に選ばれました。

雇用形態
  • 正社員
試用期間 有り (3ヶ月)
試用期間に関する補足事項

(記入なし)

就業時間 09:00〜18:00
休憩時間 (記入なし)
時間外労働 なし
残業の有無に関する補足事項

裁量労働制

入社時想定年収 350 万円〜1000 万円
賃金制度

(記入なし)

月給 (記入なし)
裁量労働制 固定残業代制

(記入なし)

待遇条件・昇給賞与

想定年収:350万~1,000万円  
※想定年収はベース+インセンティブの合計です
※インセンティブはベースの10%です。

給与改定年1回、交通費支給(上限月50,000円)

福利厚生

各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険)、確定拠出年金制度、慶弔金支給、関東IT健保組合、ベネフィットワン、健康診断、健保組合契約保養施設、ベルリッツによる英会話(BBCSクラス)を提供、ソフトスキルトレーニング(四半期に1度オフィスにて実施)、教育給付金制度(外部トレーニングを受講の際、費用の7割を負担、年20万円まで)、英語学習用教材・ビジネス図書の貸し出し、キャリアカウンセリング、フォローアップカウンセリング、インターナルジョブポスティング、メンター制度、社内インターン制度、表彰(アワード授与、TOP Sales/TOP GUN、CS Award、勤続表彰、感謝の手紙)、インフルエンザ接種費用負担(被扶養者である家族の分も含む)、被扶養者である配偶者の健康診断費用負担、産業医、メンタルヘルスチェック、育児・勤務制度(短時間勤務、シッター補助制度、在宅勤務)、社内交流(コミュニケーションランチ、タコランチ、チームディナー、ウェルカムパーティー、社長とのウェルカムランチ、コミュニケーションタスクフォース、ファミリーデー、部活動、バディ活動)、入社時オリエンテーション、コンストラクティブフィードバック、オフィス内にてジュース・お茶などの飲料を無料もしくは半額で提供

休日休暇

【年間休日:120日】
土・日・祝日、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇、年次有給休暇、創立記念日(10/25)、留学のための休職制度、有給奨励日、3年勤続休暇、ボランティア休暇

勤務地
  • 東京都
勤務地住所

本社/東京都中央区銀座6-10-1 GINZA SIX 8F

<アクセス>
・東京メトロ「銀座駅」より 徒歩2分
・東京メトロ、都営地下鉄「東銀座駅」より 徒歩3分
・東京メトロ「銀座一丁目駅」より 徒歩8分
・東京メトロ、都営地下鉄「日比谷駅」より 徒歩9分
・JR、東京メトロ「有楽町駅」より 徒歩10分
・JR、東京メトロ・都営地下鉄・ゆりかもめ「新橋駅」より 徒歩10分

転勤の有無 無し

 

推薦要項

推薦時における記入必須要項

(記入なし)

採用要件

【必須要件】
以下のいずれかを満たす方
1. システム設計経験3年以上
2. システム運用もしくはテクニカルサポート業務経験5年以上

求める人物像

1. チームワーク意識と高いコミュニケーション能力(Global部門、業務委託先、社内他部門との連携をとるため)
2. 語学力:日本語(ネイティブレベル)、英語(ビジネスレベル、TOEIC 800点程度)
3. 海外の顧客やチームメンバーとの意思疎通が円滑に行える方

【歓迎要件】
・ITヘルプデスク経験
・セキュリティー業務経験3年以上

訴求ポイント

(記入なし)

想定する性別 性別不問
想定する年齢 25 歳から 40 歳まで
応募可能な最終学歴
  • 高校卒業
  • 短大・高専・専門学校卒業
  • 大学卒業
  • 大学院修了
出身大学 (記入なし)
学歴文理 不問
転職回数

必須要件

同社で 5 社目まで
国籍 国籍問わず
語学力
言語レベル経験
日本語 ネイティブレベル (記入なし)
英語 ビジネスレベル (記入なし)
選考プロセス

書類選考
 ↓
1次面接
 ↓
2次面接:サービス・サポート本部部長
 ↓
最終面接:代表
※選考回数、内容は変更になる場合もあります。

Copyright©株式会社TOHOWORKAll Rights Reserved. login